پایان نامه بررسی کیفیت ادراک شده مشتریان شعب بانک |
فصل چهارم. 62
تجزیه و تحلیل دادهها 62
4-1 مقدمه. 63
4-2 توصیف دادههای پژوهشی.. 63
4-2-1- اطلاعات مربوط به جنسیت… 64
4-2-2- اطلاعات مربوط به میزان تحصیلات… 65
4-2-3- اطلاعات مربوط به سوالات پرسشنامه. 66
4-3 تحلیل دادهها 67
4-3-1 مراحل اساسی اجرای تحلیل SEM… 67
4-3-2 شکل کلی مدل معادلات ساختاری.. 68
4-3-3 برآورد مدل تحقیق.. 69
4-3-4 ارزیابی تناسب مدل. 70
4-3-5 نتایج آزمون فرضیه های تحقیق.. 72
4-3-5-1 آزمون فرضیه 1. 73
4-3-5-2 آزمون فرضیه 2. 74
4-3-5-3 آزمون فرضیه 3. 74
فصل پنجم. 76
نتیجهگیری و پیشنهادات… 76
5-1 مقدمه. 77
5-2-نتیجه گیری.. 77
5-2-1-نتیجه گیری بر اساس فرضیات… 77
5-3 پیشنهادات… 79
5-3-1 ارائه پیشنهادات بر پایه فرضیات… 79
5-3-2 پیشنهاد به سایر محققین.. 80
5-3-3 پیشنهادات حاصل از مشاهدات عینی.. 81
5-4محدودیتها 81
پیوست ها 82
منابع و ماخذ. 85
فهرست منابع: 86
فهرست منابع غیر فارسی: 88
Abstract: 90
جدول 3-1:امتیازبندی مقیاس تحقیق.. 52
جدول 3-2: متغیرها و شماره گویههای پرسشنامه. 53
جدول 1-4 : جنسیت پاسخ دهندگان. 64
جدول 2-4 :میزان تحصیلات پاسخ دهندگان. 65
فرم در حال بارگذاری ...
[پنجشنبه 1399-06-06] [ 02:01:00 ق.ظ ]
|