پایان نامه کارشناسی ارشدبررسی و سنجش کیفیت خدمات بانک صادرات و رابطه ی آن با رضایتمندی مشتریاناین تحقیق محقق بر اساس مدل سروپرف با بیان یک فرضیه ی اصلی و شش فرضیه ی فرعی به بررسی موضوع پرداخته استمشتریان بانک تجارت شعب شهر اصفهانکمی – ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه – آزمون همبستگی و تی تست – با بهره گرفتن از نرم افزار spss –نتایج تحقیق نشان داد که کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتریان در بانک صادرات ایران رابطه ی مثبت و معنی داری وجود دارد . ضمناً عواملی سرعت و عملیات بانکی ، رازداری کارکنان ، امانتداری کارکنان ، دانش بالای کارکنان ، توجه به شخصیت مشتریان تاثیر به سزایی در جلب رضایت مشتریان داشته است .آناهیتا ملکی و ماهان دارابی۱۳۸۷مقالهروش های مختلف اندازه گیری رضایت مشتریدر این مقاله مدل های مختلف اندازه گیری رضایت مشتری را به این صورت معرفی و مقایسه می نماید——————-کیفیدر این مقاله مدل های مختلف اندازه گیری رضایت مشتری را به این صورت معرفی و مقایسه می نماید : ۱ – مدل کانو ، به مقایسه پارامتر کیفیت عملکرد و رضایت مصرف کننده می پردازد . همچنین کیفیت را از سه منظر اساسی تعریف می کند ، مدلی عملکردی و انگیزشی می باشد و در اکثر الگوهای رضایت مشتری کاربرد دارد . ۲ – مدل فورنل به بررسی روابط علت و معلولی در رضایت مشتری ، مقایسه پارامتر کیفیت با رفتار مشتری ، تاکید بر همگن سازی شاخص های انتظار مشتریان و ایجاد قضاوت شهودی و احساسی مشتری می پردازد و بهترین مدل مفهومی جهت ارائه ی یک شاخص استاندارد در سطح ملی است . ۳ – مدل اسکمپر باعث ایجاد خلاقیت و نوآوری در ارئه ی خدمت به مشتری بر اساس سوال ، ایده و انگیزه می گردد . ۴ – مدل سروکوال به طراحی پرسشنامه و سنجش رضایت مشتری بصورت کلان فقط بر اساس کیفیت خدمات ارائه شده می پردازد .لقمان رحمان پور۱۳۸۰پایان نامه کارشناسی ارشدعوامل موثر در حفظ و نگهداری منابع انسانی مطالعه ی موردی بانک رفاه کارگران »در این پژوهش عوامل موثر در حفظ و نگهداری منابع انسانی از پنج بعد : دادن اطلاعات معتبر و مربوط به هنگام استخدام ، واگذار کردن کارها بر اساس شایستگی ، مسیر ترقی شغلی روشن و واضح ، نظام ارزشیابی و نظام پرداخت اثربخش مورد توجه قرار گرفته است .بانک رفاه کارگرانروش کمی – ابزار جمع آوری اطالعات پرسشنامه – تحقی بصورت توصیفی پیمایشی با بهره گرفتن از نرم افزار spss –نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد که این عوامل در حفظ و نگهداری منابع انسانی موثر است .خفتان۱۳۸۲پایان نامهبررسی تطبیقی نظریات مشتریان و مدیران شعب بانک رفاه در زمینه ی رابطه ی عوامل آمیخته بازاریابی خدمات با جلب مشتریاین پژوهش به بررسی تفاوت دیدگاه های مشتریان و مدیران شعب بانک رفاه در رابطه با عوامل آمیخته ی بازاریابی خدمات « محصول یا خدمت ، مکان ، ترفیع ، کارکنان و دارایی ها یا امکانات فیزیکی » می پردازد .مشتریان و مدیران شعب بانک رفاهروش کمی – ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه – آزمون تی تست با بهره گرفتن از نرم افزار spssنتایج نشان می دهد بین نظرات مشتریان و مدیران بانک در رابطه با عوامل محصول یا خدمت و ترفیع بین نظرات مشتریان و مدیران بانک رفاه اختلاف معنیداری مشاهده نشد .منیره سادات غفوری۱۳۸۶پایان نامهبررسی تاثیر پیوندهای رابطه مند بر وفاداری مشتریان کلیدی بانک ملت در شهر تهراندر این مطالعه فرض بر این است که ارزش های درک شده مشتری ، واسطه ی میان پیوند های رابطه مند و وفاداری مشتری است . بدین ترتیب که ایجاد پیوندهای رابطه مند از سوی بانک می تواند بر ارزشهای درک شده ی مشتری تاثیر مثبت بگذارد . زمانی که مشتری از این ارزش ها بالاتری درک نماید ، تمایل بیشتری برای وفاداری خواهد داشت .

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت ۴۰y.ir مراجعه نمایید.

مشتریان بانک ملت شعب شهر تهرانروش کمی – و ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه و فیش برداری از اسناد ومدارکنتایج بدست آمده به مدیران توصیه می کند تا با تمرکز بر پیوندهای ساختاری و ارائه ی خدمات متمایز و مورد نیاز مشتریان کلیدی و همچنین تسهیل فرایند دریافت خدمت برای آنها ، به واسطه ی افزایش ارزش های عملیاتی درک شده ، وفاداری این گروه را افزایش دهند .فریبا روانبد۱۳۸۵پایان نامهبررسی عوامل اصلی ایجاد و افزایش اعتماد در بین مشتریان کلیدی سیستم بانکیدر این تحقیق به شناسایی و تعیین اولویت عوامل موثر در ایجاد و افزایش اعتماد مشتریان سیستم بانکی پرداخته شده است .مشتریان بانک های سطح شهر تهران

یکی از اساسی ترین نیازهای بشر دسترسی به اطلاعات است، تا اطلاعات وجود نداشته باشد امکان تامین هیچ یک از نیازهای بشری وجود ندارد. اطلاعات همواره با بشر همراه بوده ولی به دلیل محدود بودن نیازهای بشری چندان مورد توجه قرار نگرفته است. با برقراری ارتباط میان جوامع و پدید آمدن نیازهای مختلف و ابداعات گوناگون بشر وارد دوره ی عصر اطلاعات شده است. یادگیری الکترونیکی یکی از روش های جدید آموزشی مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات است که می تواند بسیاری از محدودیتها و محرومیت های آموزش را رفع نماید و به چالش حاصل از میزان تقاضای اجتماعی برای آموزش و فقدان منابع آموزشی کافی پایان دهد. گرایش شدید و روزافزون نسبت به یادگیری الکترونیکی حاکی از مزایای مختلف این روش نسبت به روش های سنتی آموزش است. یادگیری الکترونیکی بهره گیری از سیستم های آموزش الکترونیکی مثل کامپیوتر، اینترنت، نشریه های الکترونیکی و خبرنامه های مجازی و نظیر اینهاست که هدف آن کاستن از میزان ترددها، صرفه جویی در زمان، هزینه و همچنین یادگیری بهتر، سریع تر و آسان تر است.
هدف از انجام این پژوهش بررسی میزان برخورداری دانشجویان مراکز آموزش مجازی ایران از مهارت های یادگیری الکترونیکی و رابطه آن با رضایت و پیشرفت تحصیلی آنها است. این پژوهش با بهره گرفتن از روش توصیفی – همبستگی انجام شده است. در این پژوهش از دو پرسشنامه محقق ساخته ((سنجش میزان آمادگی ورود به دوره های یادگیری الکترونیکی)) و ((سنجش رضایت تحصیلی دانشجویان)) استفاده شد. برای تعیین روایی پرسشنامه ها از روایی محتوایی بهره گرفته شد و پرسشنامه ها توسط ۷ نفر از متخصصان مورد تایید قرار گرفت و جهت سنجش پایایی پرسشنامه ها از روش آلفای کرانباخ استفاده شد که مقدار آن در پرسشنامه سنجش میزان آمادگی ورود به دوره های الکترونیکی۸۴/۰ و در پرسشنامه سنجش رضایت تحصیلی دانشجویان ۸۷/۰محاسبه شد. جامعه آماری شامل کلیه دانشجویان دانشگاه تهران و مهرالبرز بودند که تعداد آنها ۲۸۷۲ نفر بودند. طبق روش نمونه گیری طبقه ای و جدول کرجسی و مورگان ۳۲۲ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده های جمع آوری شده با بهره گیری از روش های آمار توصیفی و استنباطی و با بهره گرفتن از نرم افزار spss تجزیه و تحلیل شد.

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت fotka.ir مراجعه نمایید.

 

بحث و بررسی یافته ها

مهم ترین نتایج حاصله از یافته های پژوهش به تفکیک سوالات پژوهش عبارتند از:
سؤال ویژه (۱) مهارت های یادگیری الکترونیکی دانشجویان مراکز آموزش مجازی تهران (مهر البرز و دانشگاه تهران)، چه میزان است؟
بر اساس یافته های این پژوهش میانگین مهارتهای یادگیری الکترونیکی دانشجویان ۴۸/۳ است که از میانگین آماری (۳) بزرگتر است و این تفاوت در سطح۰۱/۰ معنادار است زیرا (۰۱/۰ p< و۹۳/۴۰=t ). همچنین تفاوت میانگین مؤلفه های مهارت کار با رایانه و اینترنت ۵۰/۳، مهارت ارتباطی ۳۵/۳، مهارت های شناختی ۵۷/۳ و مهارت های فرا شناختی ۵۲/۳ با میانگین آماری(۳) در سطح ۰۱/۰ معنادار است. بنابراین به طور کلی با ۹۹% اطمینان نتیجه می گیریم که مهارت های یادگیری الکترونیکی دانشجویان دوره مجازی دانشگاه الکترونیکی تهران (مهرالبرز و دانشگاه تهران)، بالاتر از حد متوسط است.
اینترنت و شبکه گستره جهانی فرصت هایی را برای گسترش سامانه یادگیری الکترونیکی فراهم آورده است. محیط یادگیری مجازی از فناوری ها، ابزارها و نرم افزارهای گوناگون شکل می گیرد. انتقال اطلاعات و تعامل میان افراد از طریق این ابزارها و نرم افزارها انجام می شود. یادگیرندگان برای شرکت و ورود در دوره های یادگیری الکترونیکی باید از مهارت هایی برخوردار باشند و آمادگی های لازم را بدست آورند. یادگیری و استفاده از این ابزارها و نرم افزارها به دانشجو کمک می کند تا به اهداف خود دست یابد. نتیجه این پژوهش با نتایح پژوهش کلمنت و دوستال(۲۰۱۴)، نرسی هایدا و همکاران(۲۰۱۲)، پاچتر و همکاران(۲۰۱۰)، حسین علی(۲۰۱۰)، ملندز و همکاران(۲۰۰۸)، پیلی و همکاران(۲۰۰۷)، هاسمی و اساری(۲۰۰۵)، کایور و عباس(۲۰۰۴)، واتکینز و همکاران(۲۰۰۴)، لیاو و هانگ(۲۰۰۲) همخوانی دارد که نشان دهنده برخورداری دانشجویان از مهارت های الکترونیکی در حد نسبتا مطلوبی می باشد. علاوه بر اینها ملکی مرشت و همکاران(۱۳۹۱)، تقی یاره و همکاران(۱۳۹۱)، سعید و همکاران(۱۳۸۹)، زمانپور و میرزابیگی(۱۳۸۹)، داراب و منتظر(۱۳۸۹)، ملکیان و همکاران(۱۳۸۹)، دانشور(۱۳۸۹) آمادگی دانشجویان برای شرکت در دوره های یادگیری الکترونیکی را مورد توجه قرار داده اند که در آن مهارت کار با اینترنت و رایانه و مهارت های ارتباطی در نظر گرفته شده است، همچنین یافته های پژوهش نشان داده است که راهبردهای کنترل و نظم دهی و نظارت دارای نقش زیادی می باشد و یادگیری مشارکتی و تعاملی موجب می شود فرگیران فهم خود را از موضوع یادگیری به اشتراک گذاشته، با یکدیگر همیاری و پشتیبانی کنند و در مهارت های شناختی نیز درگیر می شوند. سراجی و یارمحمدی(۱۳۸۹)، رحیمی دوست و رضوی(۱۳۸۶) نیز در پژوهش خود مؤلفه های آشنایی با کاربرد ابزارهای اینترنتی، مهارت های شناختی، مهارت های فراشناختی و قدرت خودرهیابی را برای ورود یادگیرندگان به دوره های الکترونیکی مورد نظر قرار داده اند. کمالیان و فاضل(۱۳۸۸)، نیز اشاره کرده اند که پیش از اجرای نظام یادگیری الکترونیکی باید مواردی از جمله: دسترسی فناوری، آمادگی و توانایی دانشجویان از طریق رسانه ها، قابلیت های ارتباطی و مشارکتی، مهارت های شناختی مورد سنجش قرار گیرند.
سؤال ویژه (۲)رضایت تحصیلی دانشجویان مراکز آموزش مجازی تهران (مهر البرز و دانشگاه تهران)، چه میزان است؟
با توجه به نتایج به دست آمده میانگین رضایت تحصیلی دانشجویان ۴۰/۳ است که از میانگین آماری (۳) بزرگتر است و این تفاوت در سطح۰۱/۰ معنادار است زیرا (۰۱/۰ p< و ۵۶/۲۹=t). همچنین تفاوت میانگین مؤلفه های رضایت از محتوا ۴۸/۳ ، دسترسی به منابع یادگیری ۲۸/۳ ، تعاملات اجتماعی ۳۴/۳ و مستقل آموزی ۵۰/۳ با میانگین آماری(۳) در سطح ۰۱/۰ معنادار است. بنابراین به طور کلی با ۹۹% اطمینان نتیجه می گیریم که رضایت تحصیلی (و مؤلفه های آن) دانشجویان دوره مجازی دانشگاه الکترونیکی تهران(مهر البرز و دانشگاه تهران)، بالاتر از حد متوسط است.
با توجه به نتایج این پژوهش رضایت تحصیلی دانشجویان دوره مجازی بالاتر از حد متوسط است. رضایت باعث برانگیخته شدن علاقه و تمایل بیشتر به جستجو و کنجکاوی، کشف ایده های نوین و گسترش باور و اندیشه و عمل می گردد. ما در عصر دانش زندگی می کنیم، عملکرد موثر در چنین جامعه ای نیازمند سرمایه کافی اجتماعی و مهارت های قرن بیست و یک می باشد از جمله این مهارت ها آمادگی یادگیری خود راهبر است. خودراهبری را فرایندی در نظر می گیرند که در آن دانشجویان با کمک یا بدون کمک دیگران به تشخیص نیازها، تنظیم اهداف، شناسایی منابع مادی و انسانی برای یادگیری انتخاب و اجرای راهبردهای مناسب یادگیری خود می پردازند و ابتکار عمل را به دست می گیرند. رضایت دانشجو در افزایش آگاهی از فرایند آموزشی و کیفیت آن مفید بوده و گویای توجه و علاقه دانشجویان به یادگیری و آموزش است. رضایت دانشجویان در محیط آموزش مجازی به عواملی همچون ارتباطات و تعامل، بازخورد، آماده سازی و دسترسی به زمینه هایی برای روش های تدریس و کسب دانش و تشویق مرتبط است. بنابراین با توجه به تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات همواره باید شرایط و زمینه هایی فراهم شوند تا یادگیرنده از رضایت برخوردار شود و طبق پژوهش لی و همکاران(۲۰۱۱)، مانوالا و همکاران(۲۰۱۰)، هونگ(۲۰۰۲)، دریور(۲۰۰۲)، تعاملات اجتماعی و طراحی محتوا را برای رضایت یادگیرنده در دوره های یادگیری موثر می دانند. همچنین بر اساس یافته های پژوهش نورالهی و همکاران(۱۳۹۱)، رستگارپور و گرجی زاده(۱۳۹۱)، لازمه رضایت یادگیرندگان در
این محیط دسترسی مطلوب به منابع و سامانه، تعامل و طراحی محتوا می باشد که همواره باید مدنظر قرار گیرند. حسن زاده و همکاران(۱۳۹۱)، نیز بر خوداتکایی، کیفیت خدمات و دوره تأکید دارند. الهی و همکاران(۱۳۹۰)، چهار بعد عوامل فردی، محیطی، رسانه و محتوا را در گرایش دانشجویان به یادگیری الکترونیکی موثر می دانند. بیک زاده و همکاران(۱۳۹۰)، فتحی واجارگاه و همکاران(۱۳۹۰)، یزدانی و همکاران(۱۳۸۹)، کریم زادگان و همکاران(۱۳۸۹)، نقوی(۱۳۸۶)، صفوی(۱۳۸۶)، رئوفی و بابایی(۱۳۸۴)، متغیرهای انعطاف پذیری، کیفیت دوره یادگیری الکترونیکی و خدمات ، مستقل آموزی و سهولت دسترسی به منابع را برای فراهم شدن زمینه ای برای رضایت یادگیرنده مورد توجه قرار داده اند.
سؤال ویژه (۳)پیشرفت تحصیلی دانشجویان مراکز آموزش مجازی تهران (مهر البرز و دانشگاه تهران)، چه میزان است؟
براساس اطلاعات مندرج در جدول (۴-۵) کمترین نمره معدل دانشجویان ۱۲و بیشترین ۲۰ بوده است. دامنه معدل دانشجویان ۸ و میانگین معدل دانشجویان دوره مجازی دانشگاه الکترونیکی تهران ۹۱/۱۶ و میانه ۱۷ است. انحراف معیار (میزان پراکندگی) معدل دانشجویان ۷۵/۱ است.
با توجه به یافته ها میانگین معدل دانشجویان در دوره های مجازی ۹۱/۱۶ می باشد. از جمله نکات اساسی در آموزش این است که فراگیران بیاموزند چطور یاد بگیرند، چطور به خاطر بسپارند و چگونه مسئله حل کنند. به علاوه، فراگیران باید مؤثرترین روش ها و راهبردهای یادگیری را بدانند. کاربرد راهبردهای شناختی و فراشناختی نیرومندترین تأثیر را در یادگیری یادگیرندگان دارند و رابطه مثبت و معناداری بین شیوه یادگیری و پیشرفت تحصیلی در دانشگاه وجود دارد. راهبردهای شناختی و فراشناختی ابزاری قدرتمند برای آشکار کردن چگونگی توسعه فرایند یادگیری به شمار می آیند و این راهبردها باعث افزایش مهارت خودآموزی، ارتقای استقلال یادگیرنده و تسهیل یادگیری دانشجویان می شود. پیشرفت در هر یک از دوره های آموزشی به طور مجزا، پیشرفت حاصله در مجموعه دوره های آموزشی، معدل تحصیلی سالیانه، معدل تحصیلی یک برنامه آموزشی و آزمون های تخصصی برای کسب مجوزهای تثبیت شغلی یا احراز صلاحیت حرفه ای در تعیین و اندازه گیری پیشرفت تحصیلی مؤثر می باشند. از دیدگاه راجرز[۱۱۴] و بندورا [۱۱۵]، عواملی همچون: خودکارآمدی، خودپنداره، اضطراب امتحان، ارزشگذاری تکلیف، منبع کنترل، خودتنظیمی و استفاده از راهبردهای شناختی به عنوان عوامل انگیزشی پیشرفت تحصیلی در نظر گرفته می شوند. پاکدامن(۱۳۹۲)، در پژوهش خود بیان می کند که ارزش ها و راهبردهای شناختی ، وظایف خود کارآمدی و اضطراب امتحان ، برای پیش بینی پیشرفت تحصیلی دارای نقش مهمی می باشند. طبق پژوهش تقی زاده(۱۳۹۰)، پیشرفت تحصیلی و خلاقیت دانشجویان یادگیری الکترونیکی به دلیل ماهیت مطالعه درسی دانشجویان و استقلالی که آنها در یادگیری مطلب دارند و این که بدون اتکا به استادان باید به دنبال یافتن پاسخ صحیح سوال ها باشند، موجب می شود تا این گونه دانشجویان نهایت تلاش خود را برای پاسخ صحیح بکار گیرند. در کنار استقلال در مطالعه و یادگیری، همراه شدن تصویر و صدا که نوع آموزش دانشجویان مجازی است، موجب می گردد تا یادگیری مطالب برای دانشجویان مجازی درونی تر شده و همین یادگیری می تواند بر پیشرفت و خلاقیت آنان تأثیر مثبتی بگذارد. ملکیان و همکاران(۱۳۸۹) نیز راهبردهای شناختی و فراشناختی را در پیشرفت فراگیران موثر می دانند که در آنها راهبردهای گسترش معنایی ، سازماندهی ، کنترل، نظارت و نظم دهی دارای نقش زیادی می باشند.
فرضیه (۱) بین مهارت های یادگیری الکترونیکی دانشجویان مراکز آموزش مجازی و پیشرفت تحصیلی آنها رابطه وجود دارد.
با توجه به یافته های پژوهش بین مهارت های یادگیری الکترونیکی دانشجویان و پیشرفت تحصیلی (۲۱۷/۰+=r) در سطح معنی داری۰۱/۰ p< رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. بنابراین می توان گفت هرچه مهارت های یادگیری الکترونیکی دانشجویان بالاتر باشد، پیشرفت تحصیلی آنان نیز افزایش می یابد و بالعکس. همچنین بین مهارت های شناختی (۱۴۸/۰+=r) و مهارت های فراشناختی (۳۴۰/۰+=r) با پیشرفت تحصیلی دانشجویان رابطه مثبت و معنادار وجود دارد،زیرا (۰۱/۰ p<). بنابراین می توان گفت هرچه مهارت های شناختی و فراشناختی دانشجویان بالاتر باشد، پیشرفت تحصیلی آنان نیز افزایش می یابد و بالعکس. بین مهارت کار با رایانه (۰۰۴/۰+=r) و مهارت ارتباطی (۰۲۰/+۰=r) با پیشرفت تحصیلی رابطه وجود دارد اما شدت آن پایین است، زیرا (۰۵/۰ P>).
بنابراین بین مهارت های یادگیری الکترونیکی دانشجویان و پیشرفت تحصیلی آنها رابطه مثبتی وجود دارد و هرچه مهارت های یادگیری دانشجویان بالاتر باشد پیشرفت تحصیلی آنها نیز افزایش می یابد و هرچه دارای مهارت های یادگیری کمتری باشند پیشرفت تحصیلی آنها نیز کمتر خواهد بود. دانشگاه های مجازی باید کمک کنند تا دانشجویان مهارت های لازم برای ورود به این دوره ها را کسب کنند تا در رسیدن به اهداف آموزشی و پیشرفت تحصیلی خود به موفقیت های قابل توجهی دست یابند. همچنین با توجه به یافته های تحقیق باید شرایطی مهیا شود تا دانشجویان مهارت های کار با رایانه و اینترنت و مهارت های ارتباطی را نیز به خوبی فرا گیرند. با توجه به تحقیقاتی که کلمنت و دوستال(۲۰۱۴)، نرسی هایدا و همکاران(۲۰۱۲)، انجام داده اند آموزشهای یادگیری الکترونیکی همواره باید بستری را
فراهم کند تا یادگیری در آن بهتر صورت گیرد و دانشجویان مهارت های لازم را کسب کنند که لازمه کسب این مهارت ها توجه به مهارت های ارتباطی و سهولت استفاده از رایانه و اینترنت ، پشتیبانی های ارتباطی و امنیتی، مهارت های شناختی، بازخورد و قابلیت اطمینان

 

• – همان: آیه ۴۵٫ ↑
• – محمدبن یعقوب کلینی، کافی، همان، ج ۱، ص ۲۶۵٫ ↑
• – سوره قلم، آیه ۴٫ ↑
• – سوره حشر، آیه ۷٫ ↑
• – کلینی، کافی، همان، ج ۱، ص ۲۶۶، حدیث چهارم. ↑
• – مجلسی، بحارالانوار، همان، ج ۱۵، ص ۱۹٫ ↑
• – طباطبایی، المیزان، همان، ج ۱۹، ص ۲۱۰٫ ↑
• – کلینی، کافی، همان، ج ۱، باب التفویض، حدیث ۳، ص ۲۶۶٫ ↑
• – همان، حدیث ۴، ص ۲۶۶٫ ↑
• – دشتی، ترجمه نهج البلاغه، همان، حکمت ۱۷، ص۶۲۶٫ ↑
• – حر عاملی، وسائل الشیعه، همان، ج ۱۲، ص ۲۸۶٫ ↑
• – سروش، دین و دولت در اندیشه اسلامی، همان، ص ۵۹۳ – ۵۹۲٫ ↑
• – سوره احزاب، آیه ۶٫ ↑
• – سروش، دین و دولت در اندیشه اسلامی، همان، ص ۵۹۴٫ ↑
• – سوره احزاب، آیه ۶٫ ↑
• – کاظم قاضی زاده، سیاست و حکومت در قرآن، (تهران: پژوهشگاه فرهنگ و اندیشه اسلامی، ۱۳۸۶) چاپ سوم، ص ۳۷۶٫ ↑
• – سروش، دین و دولت در اندیشه اسلامی، همان، ص ۵۹۵٫ ↑
• – طباطبایی، المیزان، همان، ج ۱۶، ص ۲۷۶٫ ↑
• – سروش، دین و دولت اندیشه اسلامی، همان، ص ۵۹۵٫ ↑
• – همان، ص ۵۹۶٫ ↑
• – سوره بقره، آیه ۱۴۸٫ ↑
• – سوره مؤمنون، آیه ۸۸٫ ↑
• – عمید زنجانی، مبانی اندیشه سیاسی اسلام، همان، ص ۳۴۷٫ ↑
• – آل عمران، آیه ۲۶٫ ↑
• – سوره نساء، آیه ۵۹ و ۸۰ و سوره احزاب، آیه ۶، این آیات در مباحث گذشته مورد بررسی قرار گرفته است. ↑
• – سوره یوسف، آیه ۴۰٫ ↑
• – جوادی آملی، ولایت فقیه، ولایت فقاهت و عدالت، همان، ص ۵۳٫ ↑
• – سروش، دین و دولت و اندیشه اسلامی، همان، ص ۱۸۶ – ۱۸۴٫ ↑
• – مسعود پورفرد، مردم سالاری دینی، (قم: پژوهشگاه علوم و فرهنگ اسلامی، ۱۳۸۴) چاپ اول، ص ۳۹٫ ↑
• – احمد واعظی، حکومت دینی، همان، ص ۲۵۳ – ۲۵۲٫ ↑
• – همان، ص ۲۶۰ – ۲۵۹٫ ↑
• – سوره طه، آیه ۴۴٫ ↑
• – علیخانی و همکاران، سیاست نبوی، سید محسن علوی پور، سیره سیاسی اجتماعی پیامبر(ص) و فلسفه معاصر، همان، ص ۷۰۲ – ۶۹۹٫ ↑

 

 

• – طباطبایی، المیزان، ترجمه: موسوی همدانی، همان، ج۵، ص۱۲۷٫ ↑
• – مکارم شیرازی، تفسیر نمونه، همان، ج۴، ص۱۲۴٫ ↑
• – سوره نساء، آیه ۱۱۳٫ ↑
• – طباطبایی، المیزان، ترجمه: موسوی همدانی، همان، ج۱۳، ص۴۷۴٫ ↑
• – سوره نساء، آیه۵۹/ سوره مائده، آیه۹۲، سوره نور، آیه۵۴، سوره محمد (ص) آیه۳۳، سوره تغابن، آیه۱۲٫ ↑
• – سوره نور، آیه۶۲٫ ↑
• – سروش، دین و دولت در اندیشه اسلامی،همان، ص۲۴۰٫ ↑
• – دشتی، نهج البلاغه، همان، خطبه۲۰۵، ص۴۲۶٫ ↑
• – سید سجاد ایزدهی، نظارت بر قدرت در فقه سیاسی، (قم: پژوهشگاه علوم و فرهنگ اسلامی، ۱۳۸۷) چاپ اول، ص۱۳۷٫ ↑
• – واقدی، مغازی، ترجمه: دکتر محمود مهدوی دامغانی، همان، ج۲، ص۴۶۱-۴۶۰٫ ↑
• – همان، ص۴۶۱٫ ↑
• – ایزددهی، نظارت بر قدرت در فقه سیاسی، همان، ص۱۴۵٫ ↑
• – دشتی، ترجمه نهج البلاغه، همان، نامه۴۷، ص۵۵۹٫ ↑
• – محمد حسن نجفی، جواهر الکلام، (تهران: دارالکتب الاسلامیه، ۱۳۶۷ش) چاپ بی تا، ج۲۱، ص۳۶۵٫ ↑
• – ایزددهی، نظارت بر قدرت در فقه سیاسی، همان، ص۱۵۰-۱۴۹٫ ↑
• – همان، ص۱۶۲٫ ↑
• – محمد بن یعقوب، کلینی، اصول کافی، (بیروت: دارالتعارف، دارصعب، ۱۴۰۱ق) چاپ چهارم، ج۱، ص۴۰۳٫ ↑
• – ایزد دهی، نظارت بر قدرت در فقه سیاسی، همان، ص۱۶۳٫ ↑
• – همان، ص۱۶۴٫ ↑

 

نویسی از طریق شرکت در نشست های تخصصی.

 

• ۷. امکان دسترسی به منابع آنلاین مورد نیاز کاربران.
• ۸. تلاش برای بالابردن تنوع منابع و اشتراک مجلات هر رشته.

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت tinoz.ir مراجعه کنید.

۹.اقدامات لازم جهت تجهیز کتابخانه ها به وب سایتی کارآمد برای آگاهی مراجعان از کلیه منابع اطلاعاتی .

۵-۷٫ پیشنهادهایی برای پژوهش های آینده

بررسی میزان و عوامل رضایتمندی استفاده کنندگان از خدمات کتابخانه های دانشگاهی سبزوار.

نیاز سنجی و امکان سنجی امانت بین کتابخانه ای میان کتابخانه های دانشگاهی شهرستان سبزوار و تاثیر آن در بازیابی نیاز استفاده کنندگان.

منابع و مآخذ

الف) فارسی

ابرامی ، هوشنگ (۱۳۸۶). شناختی از دانش شناسی . به کوشش رحمت ا… فتاحی . تهران : نشر کتابدار.

احمدزاده، سعادت(۱۳۸۴).بررسی وضعیت کتابخانه دانشکده هنرهای زیبا دانشگاه تهران و مقایسه آن با استانداردهای دانشگاهی ایران.فصلنامه باغ نظر.سال سوم.ص. ۳-۲۰٫

احمدی، محمد ابراهیم(۱۳۷۵).سیمای سبزوار: سرزمین سربداران.قم: نبوغ.

استانداردهای کتابخانه های دانشگاهی: پیش نویس ویرایش ۱۹۹۵٫(۱۳۷۶)، ترجمه محمد هدایی. فصلنامه کتاب. دوره ششم،۳:ص. ۹۴٫

اسدی،الف.(۱۳۷۹).ساختار سازمانی کتابخانه های دانشگاهی.تهران:مرکز اطلاعات و مدارک علمی ایران.

اکبری،عسگر(۱۳۸۰). بررسی وضعیت کتابخانه های منطقه پنج و مقایسه آنها با استانداردهای کتابخانه های دانشگاهی ایران. پایان نامه کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاع رسانی،واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی اهواز.

اکبری حقیقی، کریم ]بی تا[ استاندارد چیست و استانداردکردن برای چه هدفی است؟. تهران: مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران، (پلی کپی).

ایلالی، احترام السادات…]ودیگران[(۱۳۸۸). ارزیابی کتابخانه های دانشکده ها و مراکز آموزشی و درمانی وابسته به دانشگاه های علوم پزشکی مازندران، بابل و گلستان درسال۸۶-۸۷ و مقایسه آن با استانداردهای کتابخانه های دانشگاهی ایران.مجله دانشگاه علوم پزشکی مازندران، بهمن ۱۳۸۸،( ۱۹: ۷۴).ص. ۸۵ – ۸۹٫

بیهقی، محمود(۱۳۷۰). سبزوار شهر دیرینه های پایدار.مشهد: کتابستان مشهد.

پریرخ، مهری(۱۳۸۰). وضعیت کتابخانه های دانشگاه فردوسی مشهد و الگویی مناسب برای نظام اطلاع رسانی. مجله کتابداری و اطلاع رسانی، سال چهارم، پاییز ۱۳۸۸٫ ص. ۳۵-۶۴٫

ترکیان تبار،منصور; میرمحمدمکی،ابوالفضل;زندی،بهمن (۱۳۸۸).بررسی وضعیت کتابخانه های منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی.فصلنامه مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات،۱۹(۴):۹۱-۱۰۸

تعاونی، شیرین(۱۳۸۱).استانداردهای کتابخانه های دانشگاهی ایران (پوری سلطانی، مهرانگیز حریری و جعفر مهراد، همکاران اصلی). تهران: کتابخانه ملّی جمهوری اسلامی ایران.

جلالی، بهناز(۱۳۸۵).بررسی وضعیت کتابخانه های دانشگاه رازی، علوم پزشکی و دانشگاه آزاد اسلامی کرمانشاه. فصلنامه کتاب، ۱۷(۳): ۳۹ – ۵۰٫

چهری، علی امید (۱۳۸۲). ارزیابی مجموعه و نیروی انسانی کتابخانه های دانشگاهی شهر کرمانشاه. پایان نامه کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاع رسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات.

حرّی، عباس(۱۳۸۱). دایرۀالمعارف کتابداری و اطلاع رسانی.( نرگس نشاط ویراستار همکار; محمدحسین رجبی و نرگس نشاط دستیاران علمی ). تهران: کتابخانه ملّی جمهوری اسلامی ایران.

حقیقی، محمود (۱۳۷۲).ارزیابی مجموعه کتابخانه های دانشگاهی شهر تهران.پیام کتابخانه،۳(۱):۱۸-۳۶٫

حکیمی، رضاو طبسی، علی (۱۳۸۱). مقایسه وضع موجود کتابخانه های دانشگاهی زاهدان با استاندارد کتابخانه های دانشگاهی ایران. فصلنامه کتاب، شماره ۵۴٫ص. ۵۲-۵۸٫

حمیدی، علی(۱۳۸۳).انجمن کتابخانه های دانشگاهی و مرجع ACRL .مجله ارتباط علمی.سال سوم.شماره دوم.ص. ۱-۵٫

حیدری، غلام و امید چهری، علی (۱۳۸۴). ارزیابی مجموعه کتابخانه دانشگاهی شهر کرمانشاه بر اساس استانداردهای کتابخانه های دانشگاهی ایران. مجله کتابداری، سال سی و نهم، دفتر چهل وسوم.

خیشوند، علی(۱۳۸۷).گزارش و پژوهش در کتابداری و اطلاع رسانی.تهران: صادق نیا.

سلطانی ، پوری; راستین فروردین.(۱۳۷۲).اصطلاحنامه کتابداری .تهران : کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران.

علوی، سهیلا.(۱۳۷۲). بررسی وضعیت کتابخانه های دانشکده ای دانشگاه ارومیه. پایان نامه کارشناسی ارشدکتابداری و اطلاع رسانی ، دانشکده روان شناسی و علوم تربیتی ، دانشگاه تهران.

غلامی، طاهره(۱۳۸۰). ارزیابی کیفی مجموعه کتابخانه های دانشگاهی شهراصفهان.پایان نامۀ کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاع رسانی، دانشکده روان شناسی و علوم تربیتی ، دانشگاه تهران

فدایی، غلامرضا(۱۳۷۵).کتاب و کتابخانه : مدیریت و توسعه فرهنگی .تهران:سازمان مدارک فرهنگی انقلاب اسلامی.

فدایی، غلامرضا (۱۳۸۹).پایان نامه و رساله دانشگاهی: پژوهش،نگارش و دفاع.تهران:سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها(سمت)،مرکز تحقیق و توسعۀ علوم انسانی.

فروزانی، نوشین (۱۳۸۸).بررسی وضعیت کتابخانه های پردیس دانشکده های فنی دانشگاه تهران و مقایسه آن با استانداردهای کتابخانه های دانشگاهی ایران. مجله کتابداری:سال۴۳، دفتر ۴۹٫ص.۹۷-۱۱۴٫

فوترگیل، ریچارد; برچارت، یان(۱۳۷۹).مواد غیرکتابی درکتابخانه ها.ترجمه کاظم خادمیان. مشهد: بنیاد پژوهشهای اسلامی.

گوپتا، شمشیر؛ یاداو، شمی(۱۳۷۶).استانداردسازی در خدمت کتابداری و اطلاع رسانی. ترجمه نعمت الله جهانفرد. کتابداری.شماره سی ویکم (۱۳۷۶): ۷۱-۷۵٫

لایل، گای(۱۳۵۲).مدیریت کتابخانه های دانشکده ای. ترجمه پروین سلیمانی . تهران دانشسرای عالی.

مختاری معمار، حسین(۱۳۷۴). درآمدی برکتابداری . شیراز: نشر قو.

مرادمند، علی(۱۳۸۳). ارزیابی مجموعۀ کتابخانه های دانشگاه شهید چمران اهواز بر اساس استانداردهای مرتبط. فصلنامه کتاب،۱۵(۲): ۱۳- ۲۸٫

موکهرجی،آجیت کومار(۱۳۷۵).تاریخ و فلسفه کتابداری.ترجمه اسدالله آزاد.مشهد موسسه چاپ و انتشارات آستان قدس رضوی.

مومنی، مرجان (۱۳۸۸). مقایسه کتابخانه های دانشگاهی شهر سمنان با استانداردهای کتابخانه های دانشگاهی ایران،پایان نامه کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاع رسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال.

نصیری، ماریا و عصار، فریده ( ۱۳۸۳ ). عنوان مقایسه کتابخانه های واحدهای دانشگاهی منطقه شش دانشگاه آزاد اسلامی با استانداردهای کتابخانه های دانشگاهی.مجله کتابداری:سال ۳۸، دفتر ۴۲٫ص.۷۷-۹۸٫

ویلیامسون، نانسی(۱۳۷۴). استاندارد و استانداردسازی در نظام های تحلیل موضوعی: وضعیت کنونی و مسیرهای آینده. ترجمه فاطمه نوشین فرد. فصلنامه کتاب،۶(۳و۴): ۱۲۶-۱۳۷٫

هاریس، باتریسیا. آر. (۱۳۷۵) توسعه استانداردهای بین المللی و کندوکاوی در حوزه ارتباطات ایفلا و ایزو،قسمت اول و دوم. ترجمه عباس گیلوری. اطلاع رسانی،۲(۱۱):۹-۱۱٫

یغمایی، جواد ;اسفندیاری مقدم،علیرضا ;یزدی،ناصر(۱۳۸۴). مدیریت کتابخانه دانشگاهی. مشهد: انتشارات ۵۹٫ص.۱۲۳-۱۵۱٫

لینچ، بیورلی(۱۳۷۶).تحقیق بنیانی برای تدوین استانداردهای ویژه کتابخانه ها. ترجمه محمدحسین دیانی. در:گزیده مقالات ایفلا ۹۶ (چین ۳۱-۲۵ اوت ۱۹۹۶). زیر نظر عباس حُرّی؛ به همت تاج الملوک ارجمند. تهران: کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران، ص. ۱۷۲-۱۷۸٫

ب) منابع غیر فارسی

ACRL.(2008).” Association of College & Research Libraries Guidelines for Academic Status for College a and UniversityLibrarians” [Online]. 2008; Available from: URL: http//:www.ala.org22/3/91 تاریخ بازیابی

Ashoor, M. (1991).” Evaluation of the Collection of Saudi University Libraries Based on the ACRL

Standards Information and Library Review from: http://books.google.com/books?id=7a6pkktcN3

YC&pg=PA217&lpg=PA217&dq=ashoor+mohammad+saleh12/4/91 تاریخ بازیابی

Burrl, R. (1979).” Evaluating Library Collections: a case Study”. The Journal of Academic Librarianship. Nov79, Vol. 5 Issue 5, p.256. ….

Feather. J,Sturges.P (1997). International Encyclopedia of Information and Library Science.New York.Rouledge.p.386

Harvey,f.(2005).iranian junior College library standards. Eric Home.http://www.eric.ed.gov/ERICWeb portal/search/detailmini.jsp?….EDO73800

۱۲/۵/۹۱تاریخ بازیابی

Mitchell, C. & Sidorko, P.E.(1995) Academic survey at the University of Newcastle Library. Australian A Academic and Research Libraries (AARL),Vol. 26,No3.p.175-182.

Omagbemi C O; Ogunbote K O; Adekunmisi S R.(2004) Nigerian academic libraries and collection

development : a case study of Olabisi Onabanjo University library Nigeria. Library Herald,Vol.42,No.2 p P.:87-93.

Schmitt, C. M… (2007). “Documentation for the Academic Library Survey (ALS) Data File: Fiscal Year 2004 (Public Use)”. (NCES 2007-343). U.S. Deparment of Education. …..

.Thompson, J.(1991). Functions and Objectives: Large University Library. in Academic Library

Management. Ed. Maurice B. Line. London: The Library Association. P. 151.

Wombon.S,( 1995) Collection Evalation in Africa: A case Study of University Library. Collection

Management.Vol. 17. No.1.p. 84-85

۱۴/۴/۹۱ تاریخ بازیابی

www.aftabir.com/articles/view/science_education/education/

فهرست مقالات الف

http://portal.nlai.ir/daka/wiki%20 pages/ /aspx.

۱۴/۴/۹۱ تاریخ بازیابی

http://forum.suma.ir/showthread.php?tid=3693./

پیوست ها

پیوست ها

پیوست ۱٫: معرفی شهرستان سبزوار

شهرستان سبزوار

شهرستان سبزوار یکی از شهرستان های بزرگ استان خراسان رضوی می باشد. جمعیت این شهرستان بر اساس سرشماری ۱۳۸۵ برابر ۴۴۰٬۸۵۶ نفر گزارش شده است. که پس از مشهد دومین شهرستان بزرگ و پر جمعیت خراسان پیشین و رضوی فعلی می باشد. مرکز این شهرستان، شهر سبزوار است. این شهرستان هم اکنون به خاطر داشتن کارکردهای مهم منطقه ای و کشوری نظیر برخورداری از چندین دانشگاه معتبرملی، داشتن فرودگاه بین المللی که به عنوان پشتیبان فرودگاه بین المللی هاشمی نژاد مشهد در نظر گرفته شده است، مرکزیت جغرافیایی و اداری در شهرهای غربی خراسان رضوی، جمعیت زیاد و پیشینه مهم تاریخی… دارای یک نقش مهم و تأثیر گذار در سطح استان خراسان و منطقه شرق کشور است (احمدی، ۱۳۷۵).

نقش و جایگاه علمی

شهرستان سبزوار به خاطر داشتن چندین دانشگاه بزرگ و پذیرفتن سالانه بیش از ۲۵ هزار دانشجو در دانشگاه های حکیم سبزواری (تربیت معلم سابق)،دانشگاه علوم پزشکی، دانشکده های فنی و حرفه ای فنی امام خمینی و بقیه ا… ، دانشگاه آزاد اسلامی ، دانشگاه پیام نور و… از اواسط دهه ۱۳۷۰ تاکنون پس از شهرستان مشهد همواره جزء یکی از قطب های دانشگاهی شرق کشور محسوب شده است.

نقش و جایگاه فرهنگی

شهرستان سبزوار در گذشته و اکنون به خاطر دارا بودن پتانسیل های فرهنگی مختلف از جمله پروراندن چهره های برجسته علمی و ادبی و تاریخی، چون ابوالفضل بیهقی ، حکیم سبزواری، دکتر علی شریعتی ، محمود دولت آبادی، دکتر بسکی و…، تشکیل حکومت شیعی سربداران در این شهر، داشتن مدارس علمیه فعال و دانشگاه های بزرگ در گذشته و امروز. . . همواره دارای یک نقش فرهنگی عمده بوده است چنانکه در اکثر برهه های تاریخی ایران و خراسان به عنوان یک فرهنگ شهر بزرگ محسوب می شده و هم اکنون نیز به همان منوال است.

نقش و جایگاه ارتباطی

شهرستان سبزوار با قرار داشتن در محل عبور چندین جاده ارتباطی مهم کشور و استان و نیز به خاطر دارا بودن فرودگاه بین المللی تازه تأسیس – راه اندازی شده در سال های ابتدایی دهه ۱۳۸۰ – و نیز عبور راه آهن سراسری تهران – مشهد از نزدیکی این شهرستان دارای یک نقش ارتباطی است که سالانه میلیون ها مسافر از آن عبور می کنند.

نقش و جایگاه بازرگانی

شهرستان سبزوار با دارا بودن محصولات کشاورزی گوناگون از جمله زیره، گندم، جو، پنبه، انواع میوه جات، و برخی تولیدات با ارزش محلی از دیرباز دارای نقش بازرگانی و اقتصادی بوده است.

مشاهیر

برخی از شخصیت ها و مشاهیر مهم شهرستان سبزوار عبارتند از:

ابوالفضل بیهقی تاریخ نویس برجسته ایرانی قرن پنجم هجری قمری مولف تاریخ بیهقی از معتبرترین کتب مربوط به وقایع تاریخی عهد غزنویان

ابوالحسن علی بن زید بیهقی (ملقب به ابن فُندُق) از دانشمندان برجسته قرن ششم هجری قمری مولف کتاب تاریخ بیهق

عطاملک جوینی نویسنده قرن هفتم و مولف کتاب تاریخ جهانگشای

ابن یمین شاعر قرن هشتم هجری قمری ومشهورترین قطعه سرای زبان فارسی

واعظ کاشفی نویسنده قرن دهم هجری قمری و مولف آثاری همچون انوار سهیلی،روضه الشهدا

شیخ حسن داورزنی (از روحانیون مبارز زمان حمله مغول ها به ایران)

حکیم حاج ملا هادی سبزواری عارف و فیلسوف شهیر قرن سیزده هجری قمری

دکتر علی شریعتی نویسنده روشنفکر چیره دست ایرانی. اندیشه های انتقادی او از محبوبیت بسیاری بین جوانان برخوردار است. از آثار ارزشمند او می توان به این کتاب ها اشاره کرد: کویر، فاطمه فاطمه است، حج و…

استاد محمد تقی شریعتی(پدر دکتر علی شریعتی)

محمود دولت آبادی رمان نویس چیره دست معاصر خالق اثر جاودانه کلیدر بزرگترین رمان فارسی است. از دیگر آثار او می توان به این موارد اشاره کرد: سفر، لایه های بیابانی، اتوبوس، مَرد، تنگنا و…

فخرالدین حجازی سخنران معروف مذهبی و سیاسی دوران انقلاب اسلامی و دفاع مقدس

حمید سبزواری شاعر اشعار مختلف انقلابی و حماسی

پرفسور سید حسن امین حقوق دان مشهور بین الملل و نویسنده چهل و پنج کتاب که دارای مقالات فروانی به زبان فارسی و انگلیسی

زبان

درمرکزیت شهر سبزوار، اکثر مردم به لهجهٔ سبزواری سخن می گویند .ولی در بیشتر روستاها مردم به زبان فارسی (گویش سبزواری و خاص آن منطقه) و در روستاهای بخش شمالی شهرستان به زبان های ترکی و کردی صحبت می کنند

[]

آثار باستانی

آتشکدهٔ آذربرزین مهر در نزدیکی روستای ریوند.

مسجد جامع سبزوار واقع در خیابان بیهق.

مسجد پامنار سبزوار واقع در خیابان بیهق.

آرامگاه اسطوره ای سهراب واقع در شهرداری سبزوار.

آرامگاه حاج ملا هادی سبزواری.

آرامگاه ملا حسین کاشفی.

مناره خسروگرد در نزدیکی روستای خسروگرد.

یخدان های جنوب سبزوار معروف به شیش یخدونا

کاروان سراهای متعدد.

بازار سرپوشیده واقع در چهارراه بیهق.(بیهقی،۱۳۷۰).

پیوست۲٫: معرفی دانشگاه های شهرستان سبزوار

دانشگاه های شهرستان سبزوار

دانشگاههای جامعه پژوهش به ترتیب تاریخ تأسیس به شرح ذیل معرفی می شوند:

1. دانشگاه آزاد اسلامی شهرستان سبزوار

دانشگاه آزاد اسلامی واحد سبزوار، از جمله واحدهای بزرگ دانشگاه آزاد اسلامی است که در دومین شهر بزرگ استان خراسان رضوی به فعالیت آموزش عالی مشغول است.

هم اکنون نزدیک به ۶۵۰۰ دانشجو در سه مجموعه ساختمانی این دانشگاه مشغول تحصیل هستند. مجموعه بزرگ دانشگاه در زمینی به وسعت ۲۸ هکتار، به شکلی زیبا طراحی و ساخته شده است. همچنین این واحد دارای خوابگاه بزرگی با گنجایش ۶۰۰ نفر پذیرای دانشجویان مهمان می باشد.

پیشینه: این واحد دانشگاهی در سال ۱۳۶۳ به ریاست سید محمود صانعی در سبزوار تأسیس گردید.

گروه های آموزشی این دانشگاه عبارتند از:

حسابداری ، صنایع غذایی ، الکترونیک ، کامپیوتر ، علوم پزشکی ( بهداشت )، علوم پزشکی ( پرستاری )

دامپزشکی ، کشاورزی ، فرش ، ادبیات فارسی ، الهیات ، علوم تربیتی ، علوم پایه ، معارف اسلامی

مقاطع و رشته های تحصیلی این دانشگاه عبارتند از:

رشته های دکتری تخحصی:

زبان و ادبیات فارسی

علوم و صنایع غذایی

رشته های کارشناسی ارشد ناپیوسته:

مهندسی کشاورزی – گرایش علوم و صنایع غذائی ، مهندسی کشاورزی – گرایش زراعت ، زبان و ادبیات فارسی ، الهیات – گرایش فلسفه وحکمت اسلامی ، الهیات – گرایش فقه و مبانی حقوق اسلامی

رشته های کارشناسی پیوسته و تمام وقت:

مهندسی برق – گرایش الکترونیک ، مهندسی کشاورزی – گرایش علوم و صنایع غذائی ، مهندسی کشاورزی – گرایش ماشین های کشاورزی ، زبان وادبیات فارسی، الهیات – گرایش فلسفه و کلام ،الهیات- گرایش فقه و مبانی حقوق اسلامی ، حسابداری ، اقتصاد بازرگانی ، علوم تربیتی – گرایش مدیریت و برنامه ریزی آموزشی ، مهندسی کامپیوتر- گرایش نرم افزار ، علوم تربیتی- گرایش تکنولوژی آموزشی ، حقوق،مهندسی فنّاوری اطلاعات (IT)، زیست شناسی سلولی، مولکولی- گرایش بیوتکنولوژی، مهندسی برق- گرایش کنترل.

رشته های کارشناسی ناپیوسته و پاره وقت:

حسابداری ، الهیات گرایش فقه و مبانی حقوق اسلامی ، مهندسی برق- گرایش الکترونیک ، مهندسی کشاورزی- گرایش علوم و صنایع غذایی ، مهندسی کامپیوتر- گرایش نرم افزار

رشته های کارشناسی ناپیوسته:

مهندسی تکنولوژی برق- گرایش قدرت ، مهندسی تکنولوژی برق- گرایش شبکه های انتقال و توزیع ، مهندسی تکنولوژی برق- گرایش الکترونیک ، مهندسی تکنولوژی نرم افزار کامپیوتر ، مهندسی تولیدات گیاهی ، زبان وادبیات فارسی ، الهیات و معارف اسلامی ، آموزش ابتدائی ، علمی کاربردی حسابداری ، حسابداری ، علوم آزمایشگاهی دامپزشکی ، علمی کاربردی بهداشت مواد غذایی با منشاء دامی ، آموزش علوم تجربی ، مهندسی برق- الکترونیک

رشته های کاردانی ناپیوسته و تمام وقت:

زبان وادبیات فارسی ، علوم تجربی، ریاضی ، دینی و عربی ، آموزش ابتدائی ، مدیریت صنعتی ، تربیت معلم- آموزش زبان انگلیسی ، دامپزشکی ، نرم افزار کامپیوتر ، علمی کاربردی فرش دستباف ، حسابداری ، برق قدرت ، تکنولوژی تولیدات گیاهی ، تکنولوژی مواد غذائی ، معلم فنی شیمی ، علمی کاربردی گوشت و فراورده های گوشتی ، علمی کاربردی شیر و فرآورده های لبنی ، علمی کاربردی نرم افزار کامپیوتر ، علمی کاربردی مخابرات- ارتباط داده ها (ICT) ، کاردان ایمنی صنعتی ،تربیت معلم- آموزش علوم تجربی،کاردان فنی برق- الکترونیک

رشته های کاردانی ناپیوسته و پاره وقت:

حسابداری ، نرم افزار کامپیوتر ،

رشته های کاردانی پیوسته:

بهداشت مدارس ، امور زراعی و باغی ، الکترونیک عمومی ، برق صنعتی ، کامپیوتر ، حسابداری – بازرگانی

رشته های علوم پزشکی:

پرستاری- کارشناسی ، بهداشت حرفه ای- کاردانی ، بهداشت محیط- کاردانی ، بهداشت خانواده- کاردانی

بهداشت مبارزه با بیماری ها- کاردانی

دانش آموختگان: تعداد فارغ التحصیلان این واحد دانشگاهی تا کنون (فروردین ماه ۱۳۹۱) ۲۲۹۷۲ نفر است.

دانشگاه حکیم سبزواری ( دانشگاه تربیت معلم سبزوار )

با تلاش و مساعی مسئولان دانشگاه و تأیید شورای انقلاب فرهنگی، نام دانشگاه تربیت معلم سبزوار، علیرغم عدم وجود و پذیرش دانشجو در رشته های تربیت دبیر، همانند سدی در گزینش داوطلبان ورود به این دانشگاه عمل می نمود)، از بهمن ماه ۱۳۹۰ به نام با مسمای حکیم سبزواری تغییر یافت.

سنگ بنای تأسیس حکیم سبزواری (دانشگاه تربیت معلم سبزوار ) در سال ۱۳۶۵ به عنوان شاخه ای از دانشگاه تربیت معلم تهران نهاده شد و با تلاش پیگیر مسئولان دانشگاه و شهرستان و عنایت مسئولان وقت وزارت فرهنگ و آموزش عالی ، دانشگاه در آغاز با پذیرش ۱۶۱ نفر دانشجو در چهار رشته دبیری الهیات ، دبیری زبان و ادبیات فارسی ، دبیری زبان و ادبیات عرب ودبیری ریاضی در مقطع کارشناسی فعالیت علمی ، آموزشی و پژوهشی خود را شروع نمود.از آن سال تاکنون، همواره بر تعداد گروه های آموزشی، رشته ها و گرایش های تحصیلی و تعداد دانشجویان افزوده شده است، به نحوی که در حال حاضر، دانشگاه دارای ۲۵ گروه آموزشی، ۹۳ کد رشته تحصیلی در مقاطع کاردانی،کارشناسی، کارشناسی ناپیوسته، کارشناسی ارشد و دکتری در قالب ۵ دانشکده ( ادبیات و علوم انسانی، علوم پایه، فنی و مهندسی، هنر و معماری و تربیت بدنی و علوم ورزشی ) و با حدود ۷۰۰۰ دانشجو در دوره های روزانه، شبانه و نیمه حضوری می باشد. تلاش مسئولان دانشگاه بر این است که با توجه به نیازهای محلی، منطقه ای و ملی، در راستای ارتقای رشته های تحصیلی از نظر کمّی و کیفی و گسترش آنها در مقاطع تحصیلات تکمیلی گام بردارند به طوری که ۲۵ رشته از رشته های تحصیلی دانشگاه در حال حاضر در مقطع کارشناسی ارشد و ۲ رشته نیز درمقطع دکتری می باشد. همچنین با پیگیری مسئولان دانشگاه و موافقت وزارت علوم، در آینده ای نزدیک دانشکده های مهندسی نفت و پتروشیمی، الهیات و معارف اسلامی، ریاضی و علوم کامپیوتر نیز در پردیس دانشگاه راه اندازی شده و پذیرای دانشجویان خواهد بود.

دانشگاه پیام نور شهرستان سبزوار

یکی از ارکان توسعه علمی کشور گسترش آموزش است که رشد اجتماعی و شکوفایی استعدادها را به همراه دارد و زمینه‏ساز خلاقیتهای انسانی است. آموزشهای متعارف و جاری به تنهایی برای برقراری این رکن مهم کافی نیست. توجه به روش های جدید آموزشی و اجرای برنامه‏هایی از قبیل آموزش نیمه حضوری آموزش باز و از راه دور و آموزش مجازی برای دستیابی به هدفهای توسعه بسیار ضروری است.

آموزش نیمه حضوری نظامی آموزشی است که، با بهره گیری از فناوری آموزشی، استفاده از کتابهای درسی خودآموز و دانشجو محوری در یادگیری، ضرورت حضور دانشجو در کلاسهای درسی را کاهش می دهد. و در واقع، در این نوع آموزش عملاٌ می توان کلاسهای تدریس را به کلاسهای مرور درس و رفع اشکال گروهی تبدیل کرد. مزایای این نظام آموزشی عبارت است از دانشجو محوری، امکان مطالعه مستقل، پوشش فراگیر، ارائه دروس در وقت کمتر از لحاظ حضور ضروری دانشجو و، در نتیجه، کاهش هزینه ها و وابستگی کمتر به الزامات آموزشی نسبت به روش های مرسوم، و در عین حال، اثربخشی آموزش.

دانشگاه پیام نور شهرستان سبزوار براساس تصمیمات جلسات ۹۴ مورخ ۲۷/۸/۶۵ و۹۷ مورخ ۲۵/۹/۶۵ شورای عالی انقلاب فرهنگی عملاً با پذیرش اولین گروه دانشجو در مهرماه ۱۳۶۷ تأسیس شد.این دانشگاه پس از تأسیس، با پذیرش اولین گروه دانشجویی خود در ۵ رشته تحصیلی ودر ۲۸ مرکز باقیمانده از دانشگاه ابوریحان بیرونی و
دانشگاه آزاد ایران از مهرماه سال تحصیلی ۶۸-۱۳۶۷ فعالیت آموزشی خود را آغاز کرد.توسعه دانشگاه وتأسیس شعب جدید از محل کمک های مردمی و محلی وامکانات مهیا شده از سوی هیأت مؤسس انجام می شود.

دانشگاه علوم پزشکی و خدمات درمانی شهرستان سبزوار

قبل از انقلاب شکوهمند اسلامی و در سال ۱۳۵۳ فعالیت در زمینه تربیت نیروی جهت نظام سلامت با تاسیس آموزشگاه بهیاری در شهرستان سبزوار آغاز گردید . سپس در سال ۱۳۶۵ با پذیرش دانشجو در رشته پرستاری و مامائی آموزشگاه بهیاری به دانشکده پرستاری مامائی تابعه دانشگاه علوم پزشکی مشهد تبدیل گردید .

باتصویب قانون ادغام دانشگاهها و دانشکده های پزشکی در وزارت بهداشت درمان زمینه تاسیس دانشکده علوم پزشکی سبزوار فراهم گردید و در نیمه دوم سال ۱۳۷۴ این دانشکده از وابستگی به دانشگاه علوم پزشکی مشهد بیرون آمدو بصورت مستقل به نام دانشکده علوم پزشکی سبزوار به فعالیت خود ادامه داد .

این روند ادامه داشت تا اینکه با تلاش ها و پیگیری های مستمر نهایتا در هفتم اردیبشت ماه سال ۱۳۸۷ طی حکمی از سوی مقام عالی وزارت دانشکده مذکور به دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی سبزوار ارتقا یافت.

در حال حاضرمجموعه دانشگاه متشکل از ۴ دانشکده با عناوین ، دانشکده پزشکی ، دانشکده پرستاری مامائی ، دانشکده بهداشت و دانشکده پیراپزشکی- ۵ بیمارستان – ۳۶ مرکز بهداشتی درمانی شهری و روستائی و ۱۸۷ خانه بهداشت می باشد .

این دانشگاه علاوه بر آموزش دانشجویان در دوره های مختلف علوم پزشکی با ۷۴ نفر عضو هیئت علمی، ۱۶۷ نفر پزشک ، ۲۱ نفر دندانپزشک ، ۹۰ نفر داروساز و ۱۹۶۹ نفر کارمند ، ارائه خدمات بهداشتی درمانی در شهرستان سبزوار را برعهده دارد .

این دانشگاه هم اکنون با ۱۲ رشته تحصیلی درمقاطع دکتری-کاردانی -کارشناسی پیوسته وناپیوسته دردوره روزانه مشغول به فعالیت می باشد.

۴ـ۱٫ کتابخانه مرکزی و خدمات درمانی دانشگاه علوم پزشکی سبزوار

کتابخانه مرکزی دانشگاه علوم پزشکی سبزوار در سال ۱۳۷۰ با هدف تأمین نیازهای اطلاعاتی اعضای هیأت علمی، دانشجویان، پژوهشگران و کارکنان که در جهت توسعه فعالیت های پژوهشی و آموزشی این دانشگاه تاسیس گردید. با توجه به ارتقای دانشکده علوم پزشکی به دانشگاه، در سال ۱۳۸۷ کتابخانه مرکزی به ساختمان جدید خود در فضایی بالغ بر ۶۰۰ متر مربع منتقل گردید. این کتابخانه دارای ۵ کتابخانه اقماری ( کتابخانه های بیمارستانها و خوابگاههای دانشگاهی ) می باشد.

بخشهای مختلف این کتابخانه در حال حاضر عبارتند از :

بخش امانت و گردش کتاب:

بخش مجلات و پایان نامه ها

پایگاه عرضه اطلاعات

دانشکده فنی و حرفه ای امام خمینی (ره)

آموزشکده فنی و حرفه ای امام خمینی سبزوار در مهر ماه ۱۳۷۸ با تلاش مسئولین شهرستان و استان و موافقت اداره کل مدارس عالی فنی و حرفه ای با تعداد ۲۰۰ دانشجو در ۶ رشته تحصیلی ( برق صنعتی ، الکترونیک ، کامپیوتر ، مکانیک خودرو، حسابداری و نقشه کشی ) تاسیس و فعالیت خود را در شهرستان سبزوار شروع کرد.

بر اثر تلاش های بی وقفه این واحد در سال ۱۳۷۹ موفق به اخذ مجوز نهایی از وزارت علوم ، تحقیقات و فناوری شده است و اکنون تمام رشته ها دارای این مجوز می باشند.

این مرکز دارای ۲۴ واحد کارگاهی و آزمایشگاهی می باشد که رشته های موجود را تحت پوشش قرار داده است . همچنین دارای کتابخانه به همراه واحد سمعی و بصری می باشد.

کادر آموزشی این مرکز از اساتید دانشگاه های شهرستان ، نیروی های آموزش و پرورش و متخصصین شاغل در مراکز صنعتی شهرستان تامین می شود.

دانشکده فنی و حرفه ای بقیه ا…

این مرکز در مهرماه سال ۱۳۸۰توسط مسوولین مرکز فنی و حرفه ای خراسان و پیگیری و تلاشهای مسئولین شهرستان افتتاح شدودر بدو تاسیس این مرکز، فقط سه رشته دایر بودکه پس از گذشت چند سال و با توجه به توانمندی بالا و موافقت سازمان سنجش آموزش کشور هم اکنون ظرفیت تعداد رشته ها به عدد هفت رسیده است.

قابل ذکر است که هم اکنون این آموزشکده به دانشگاه فنی و حرفه ای ارتقاء داده شده است.در سال تحصیلی ۹۱-۱۳۹۰ تعداد ۶۸۲ دانشجو در رشته های ذیل و در مقطع کاردانی به تحصیل مشغول بوده اند. که این رشته ها عبارتند از :

کامپیوتر، معماری، حسابداری، مدیریت، مربی کودک، طراحی دوخت و گرافیگ .

دانشکده فنی و حرفه ای خواهرا ن بقیه ا… شهرستان سبزوار همچنین دارای سایت مجهز کامپیوتر و چندین آزمایشگاه و گارگاه های تخصصی فنی و حرفه ای می باشد.که هرساله تعداد کثیری دانشجو در این دانشکده فارغ- التحصیل و جذب بازار کار می شوند

پرسشنامه

سرپرست محترم کتابخانه

ضمن سپاس از همکاری شما در تهیه اطلاعات این پرسشنامه، خواهشمند است پرسشنامه زیر را تکمیل فرمائید. هدف از این تحقیق “بررسی و ارزیابی کتابخانه های دانشگاهی شهرستان سبزوار بر اساس استانداردهای کتابخانه های دانشگاهی ایران” می باشد. امید آن است ، که نتایج حاصل از این پژوهش بتواند یاری رسان کتابداران در ارائه خدمات بهتر باشد.

با تشکر

علی اصغر حاجی شمسایی

دانشجوی کارشناسی ارشد علم اطلاعات و دانش شناسی

دانشکده کتابداری و اطلاع رسانی

دانشگاه تهران

نام سازمان مادر:

نام دانشگاه :

نام دانشکده:

نام کتابخانه:

نشانی:

سال تاسیس:

میزان و رشته تحصیلی رئیس کتابخانه: سابقه کار در کتابخانه:

الف)وضعیت کمی مجموعه:

1. تعداد منابع کتابی موجود

کتابهای چاپی فارسی……………..( جلد)

کتابهای چاپی لاتین ……………..( جلد)

کتابهای چاپی عربی………………( جلد)

نسخه های خطی…………………( جلد)

۲- پایان نامه های تحصیلی

فارسی ………….. (جلد)

لاتین ……………. (جلد)

عربی ………………(جلد)

3. تعداد مجلات

مجلات فارسی………………..(فارسی)

مجلات لاتین …………………(فارسی)

مجلات عربی…………………(فارسی)

۴- تعداد مواد غیر کتابی چاپی

گزارش های علمی…………….

گزارش های تحقیقاتی………….

جزوه…………..

نقشه…………..

اطلس……………

سایر موارد……..

۵- مواد کمک آموزشی : میکروفرم ها

میکروفیلم……………….(حلقه)

میکروفیش………………(حلقه)

۶- مواد کمک آموزشی: دیداری – شنیداری

نوار کاست………….(فقره)

نوار ویدئو………….(حلقه)

اسلاید………………(حلقه)

عکس………………(قطعه)

دیسک فشرده………..

سایر موارد…………..

ب) استفاده کنندگان

تعداد رشته های تحصیلی : کاردانی کارشناسی کارشناسی ارشد دکتری

تعداد دانشجو: کاردانی کارشناسی کارشناسی ارشد دکتری

ج) تعداد اعضای هیأت علمی

تعداد اعضای هیأت علمی دائم…….

تعداد اعضای هیأت پاره وقت…….

د) تجهیزات کتابخانه

مساحت زیر بنای کل کتابخانه………

مساحت سالن های مطالعه ………….

مساحت مخزن های کتابخانه……….

تعداد قفسه های کتاب……….

تعداد صندلی ها……….

تعداد میزها………

تعداد رایانه و تجهیزات جانبی

چاپگر…….. اسکنر……. بارکدخوان……..

دستگاه کپی……. دستگاه زیراکس….. دستگاه های نمایش میکروفرم ها……..

وضعیت نور : مطلوب متوسط نامطلوب

حرارت اتاقها و تهویه: مطلوب متوسط نامطلوب

نظافت: مطلوب متوسط نامطلوب

سوالات پرسشنامه

آیا اهداف و وظایف کتابخانه مدون و مکتوب است؟ بلی خیر

آیا اهداف و وظایف کتابخانه برنامه های کوتاه مدت و بلند مدت کتابخانه را در بر می گیرد؟ بلی خیر

آیا اهداف و وظایف کتابخانه در فواصل زمانی مناسب مورد بررسی و بازنگری قرار می گیرد؟

بلی خیر

آیا در بررسی و بازنگری در اهداف و وظایف کتابخانه به پیشرفت های عملی و نظری علوم کتابداری و تاثیر آنها بر کتابخانه توجه می شود؟ بلی خیر

آیا جایگاه کتابخانه از نظر سلسله مراتب اداری در ساختار کلی دانشگاه روشن و مکتوب است؟

بلی خیر

آیا رئیس کتابخانه فعالیتش مستقیما زیر نظر رئیس دانشگاه یا دانشکده می باشد؟

بلی خیر

آیا کتابخانه دارای شورای هماهنگی یا کمیته مشورتی ( نمایندگان گروه های آموزشی، ریاست دانشگاه یا دانشکده و رئیس کتابخانه ) می باشد؟ بلی خیر

آیا رئیس کتابخانه عضو شورای آموزشی یا پژوهشی دانشگاه یا دانشکده می باشد؟

بلی خیر

آیا حوزه وظایف ، مسئولیتها و اختیارات رئیس کتابخانه که هماهنگ کننده بین کارکنان،خدمات ، مجموعه است مکتوب و مدون می باشد؟ بلی خیر

آیا رئیس کتابخانه دارای مدرک تخصصی علوم کتابداری و اطلاع رسانی می باشد؟

بلی خیر

آیا شرح وظایف کارکنان کتابخانه روشن و روز آمد است؟ بلی خیر

آیا شرح وظایف کارکنان به صورت مکتوب در اختیار آنان قرار دارد؟ بلی خیر

آیا دانشگاه مادر دوره های آموزشی کتابداری ضمن خدمت را برای کتابداران برگزار می کند؟

بلی خیر

آیا فعالیت کارکنان مورد ارزیابی قرار می گیرد؟ بلی خیر

اطلاعات مربوط به تعداد نیروی انسانی شاغل در کتابخانه:

کتابدار با مدرک دکتری: کتابدار با مدرک کارشناسی ارشد :

کتابدار با مدرک کارشناسی: کتابدار با مدرک کاردانی

غیر کتابدار با مدرک دکتری : غیر کتابدار با مدرک کارشناسی ارشد :

غیرکتابداربا مدرک کارشناسی: غیر کتابدار با مدرک کاردانی:

غیر کتابدار با مدرک دیپلم:

آیا مجموعه منابع کتابخانه به گونه ای است که نیازهای جاری و آینده آموزشی و پژوهشی جامعه دانشگاهی را برآورده سازد؟ بلی خیر

آیا کتابخانه برای حفظ و ارتقای کیفیت مجموعه با فهرست ناشران و بانک های اطلاعاتی در ارتباط است ؟ بلی خیر

آیا کتابخانه از طریق اشتراک بانک های اطلاعاتی مهم و مربوط به صورت دیسک فشرده (همانند سی دی نمایه ) امکان دسترسی کاربران را به منابع و اطلاعات مورد نیاز فراهم آورده است؟

بلی خیر

آیا امکان استفاده مراجعه کنندگان از محیط اینترنت در کتابخانه وجود دارد؟ بلی خیر

در صورت مثبت بودن پاسخ سوال فوق ، آیا به تعداد کافی رایانه جهت استفاده کاربران در سایت کتابخانه وجود دارد؟ بلی خیر

آیا کتابخانه از طریق اشتراک بانک های اطلاعاتی مهم و مربوط به صورت آنلاین ، امکان دسترسی کاربران به منابع و اطلاعات مورد نیاز را فراهم کرده است؟ بلی خیر

آیا کتابخانه پایگاه اطلاعاتی درون سازمانی (استفاده از نرم افزار کتابخانه ای) برای دستیابی سریع جامعه علمی خود به منابع و مواد اطلاعاتی کتابخانه را ایجاد نموده است؟ بلی خیر

آیا مسئولیت نهایی تصویب سفارش وخرید بر عهده رئیس کتابخانه است؟ بلی خیر

آیا بخش امانت از لحاظ ارائه خدمات با توجه به نیاز مراجعه کنندگان ارزشیابی می شود؟

بلی خیر

آیا سیاست مدون و مکتوبی برای وجین مجموعه وجود دارد؟ بلی خیر

آیا اشتراک منابع با کتابخانه های سایر دانشگاه ها و امانت بین کتابخانه ای در کتابخانه وجود دارد؟ بلی خیر

آیا کتابخانه مجهز به تدابیر امنیتی ( سرقت ، آتش سوزی و …) می باشد؟ بلی خیر

آیا منابع و مواد کتابخانه بر اساس قواعد پذیرفته شده ملی و بین المللی سازماندهی شده است؟

بلی خیر

آیا کتابخانه برای سازماندهی مواد از فهرست های مشترک و پایگاه های کتابشناختی استفاده
می کند؟ بلی خیر

آیا کتابخانه مرکزی مسئولیت فهرست نویسی مجموعه کتابخانه های دانشکده ها را بر عهده دارد؟ بلی خیر

آیا در کتابخانه مرکزی فهرستگانی از مجموعه کتابخانه های دانشگاه ( به صورت چاپی یا الکترونیکی ) که محل نگهداری هر مدرک در آن مشخص شده باشد وجود دارد؟ بلی خیر

آیا فهرست عمومی کتابخانه ( مانند برگه دان یا فهرست های کامپیوتری )طوری تنظیم شده اند که استفاده هم زمان چند مراجعه کننده از آن به راحتی میسر باشد؟ بلی خیر

آیا پایان نامه ها و طرح های تحقیقاتی موجود در کتابخانه نمایه سازی می شوند؟

بلی خیر

آیا در شرایط عادی مواد و منابع جدید بیش از دوهفته در بخش سازماندهی معطل می شوند؟

بلی خیر

آیا رئیس کتابخانه و کتابداران متخصص از برنامه های جدید آموزشی و روش های نوین تدریس مطلع می شوند؟ بلی خیر

آیا کتابخانه دارای امکاناتی جهت ارائه خدمات به معلولان و نابینایان می باشد؟

بلی خیر

آیا بخش خدمات عمومی کتابخانه با شیوه های نوین اطلاع رسانی هماهنگ است؟

بلی خیر

آیا کتابخانه برنامه مشخصی برای آشنا ساختن کاربران با خدمات کتابخانه دارد؟

بلی خیر

آیا کتابخانه انواع منابع و مدارکی که قابل استفاده در خارج از کتابخانه است را امانت می دهد؟

بلی خیر

آیا برای امانت منابع ضوابط و مقرارت مدون وجود دارد؟ بلی خیر

آیا جزوه ” راهنمای استفاده از کتابخانه ” در ابتدای سال تحصیلی در اختیار دانشجویان جدید قرار داده می شود؟ بلی خیر

آیا در کتابخانه خدمات آگاهی رسانی یا اشاعه گزینشی اطلاعات صورت می گیرد؟

بلی خیر

آیا تهیه فتوکپی از منابع در کتابخانه انجام می گیرد؟ بلی خیر

آیا درهنگام امتحانات ساعات کارکتابخانه افزایش می یابد؟ بلی خیر

آیا در تمام ساعات فعالیت کتابخانه کتابدار متخصص در کتابخانه حضور دارد؟

بلی خیر

آیا راهنمای جستجو در پایگاه های اطلاعاتی مشترک و نحوه بازیابی اطلاعات از آنها در کتابخانه تهیه می شود؟ بلی خیر

آیا متخصص کامپیوتر برای نظارت بر امور نرم افزاری، سخت افزاری و شبکه در کتابخانه وجود دارد؟ بلی خیر

آیا اطلاع رسانی منابع جدید در کتابخانه صورت می گیرد؟ بلی خیر

آیا ساختمان کتابخانه به منظور کتابخانه بودن طراحی شده است؟ بلی خیر

آیا ساختمان کتابخانه در دسترس تمام واحدهای آموزسی ذینفع قرار دارد؟ بلی خیر

آیا ساختمان کتابخانه به گونه ای طراحی شده است که در صورت نیاز قابلیت گسترش آتی را داشته و پاسخگوی نیازهای حداقل ۳۰ سال آینده را داشته باشد؟ بلی خیر

آیا طراحی داخلی ساختمان به گونه ای است که فضاهای مختلف قابلیت ادغام و تبدیل به یکدیگر را داشته باشند؟ بلی خیر

آیا در طراحی ساختمان کتابخانه و بخش های خدماتی آن نیازهای ویژه معلولان ( آسانسور، شیب راه، درب های خودکارو … ) در نظر گرفته شده است؟ بلی خیر

آیا فضاهای مطالعه گنجایش پذیرفتن ۲۰ درصد از تعداد کل دانشجویان را در آن واحد دارد؟

بلی خیر

آیا برای هر ۱۲۰ جلد کتاب معادل آن یک متر مربع فضا در نظر گرفته شده است؟

بلی خیر

آیا برای هر ۲۰ نشریه ادواری جاری یک متر مربع فضا پیش بینی شده است؟ بلی خیر

آیا در کتابخانه شما برای بازیابی اطلاعات از برگه دان استفاده می شود؟ بلی خیر

در صورت مثبت بودن سوال فوق ، آیا برای هر واحد برگه دان سه متر مربع فضای جانبی برای استفاده و تورق در نظر گرفته شده است؟ بلی خیر

آیا برای کارمندان فنی کتابخانه که مسئول امور سازمان دهی منابع و مجموعه سازی هستند
اتاق های مجزا در نظر گرفته شده است؟ بلی خیر

آیا متناسب با تعداد مراجعان ، ایستگاه های جستجوی منابع وجود دارد؟ بلی خیر

آیا جهت ورود و خروج به کتابخانه تنها یک درب اصلی در نظر گرفته شده است؟

بلی خیر

آیا امکاناتی از قبیل تهویه هوا و سیستم سرمایشی و گرمایشی مطلوب وجود دارد؟

بلی خیر

آیا نور کافی ( در حدود ۵۰۰ لوکس ) جهت استفاده در سالن مطالعه وجود دارد؟

بلی خیر

آیا جهت جلوگیری از انعکاس صدا درب های داخل کتابخانه ازشیشه های دوجداره استفاده شده است ؟ بلی خیر

آیا کتابخانه مجهز به وسایل اعلام حریق می باشد؟ بلی خیر

آیا کتابخانه مجهز به وسایل اطفاء حریق می باشد؟ بلی خیر

آیا آموزش کار با وسایل اطفاءحریق به کارکنان داده شده است؟ بلی خیر

آیا کتابخانه از بودجه کافی برخوردار است؟ بلی خیر

آیا بودجه کتابخانه مستقل و متناسب با هدف ها و وظایف مصوب آن می باشد؟

بلی خیر

آیا بودجه سالانه کتابخانه در آغاز هر سال مالی به اطلاع رئیس کتابخانه می رسد؟

بلی خیر

آیا هزینه های سرمایه ای(مانند تشکیل مجموعه پایه ، ساختمان جدید، نصب سیستم ها و تجهیزات کامپیوتری و . . . ) از بودجه جاری سالانه مجزا می شود؟ بلی خیر

آیا پیشنهاد بودجه سالانه کتابخانه توسط رئیس کتابخانه صورت می گیرد؟ بلی خیر

آیا کنترل ، نظارت و اداره بودجه کتابخانه با نظر مستقیم رئیس کتابخانه صورت می گیرد؟

بلی خیر

آیا کتابخانه برای کنترل و نگهداری حساب های خود دارای یک بخش واحد به نام حسابداری می باشد؟ بلی خیر

چند در صد از بودجه کتابخانه برای تهیه منابع اطلاعاتی ( اعم از کتاب ، نشریات . . . .) صرف می شود؟۱۰ تا ۳۰ درصد ۳۰ تا ۷۰ درصد ۷۰ تا ۹۰ درصد

آیا در قبال ارائه خدماتی چون فتوکپی ، ترجمه ، پرینت وجهی از درخواست کنندگان دریافت می شود؟ بلی خیر

آیا درآمدهای حاصل از ارائه خدمات فوق و یا در یافت دیر کرد ، به عنوان درآمد اختصاصی کتابخانه منظور می شود؟ بلی خیر

میزان بودجه سالیانه برای تهیه مواد چقدر است؟…………..

بودجه اختصاص یافته در سال ۱۳۹۰ به موارد ذیل چه مقدار بوده است؟

الف) کتاب……………… ب) مواد غیر کتابی…………… ج) تجهیزات…………..

Abstract

The method of Study: The present hes been accomplished to examine and evaluate the university libraries of Sabzvear and to compare them with the standards of the university libraries. The society under this investigation includes nine university libraries and educational centers. This study is in the form of survey and of the evaluation type. Questionnaire, concrete observation and interview have been used for gathering information. The data have been analgzed by means of the software spss.18. Also, The abtained outcomes were compared with regard of the criteria of the standard of university libraries in Iran.

Findigs: The whole collection in libraries include printed materials, covered microformed equals and audiovisual materials which are under the standards sothat the difference of existing collection and the standard is 699/465 books. Regarding the space of libraries, 40 percent and considering the budget, 22 percent of the standards of university libraries have been observed. From the manpower point of view only 7 percent of this standard has been accounted into consideration. The cause is the much acceptance of students and keeping the manpower fixed. The difference of the existing manpower and the needed ones is 45 people in the libraries under study which are managed by the last manpower so that the library of Baghiyat-Allah Faculty is managed by only one person. Regarding budget, 22 percent of the libraries believe that the allocated budget fits the objectives and 78 percent of the libraies have encountered the shortage of budget. Only 11 percent of the libraries have got consultative committee for choosing the materials: however, they are near to the standards to some extent from the qualitative point of view considering indexes of objectives and duties, organization and management, organizing the sources and services.

Conclusion: The results and findings of the present study approve the hypothesis of this research”University libraries in Sabzevar don’t match with the standards of the university ones in Iran”. Therefore, it is so neceeary to establish a codified, authorized, collectionwide policy to allocate the sufficient, certain budget fitted with the library necessities committee of the libraries for removing the problems of university libraries in Sabzevar.

Key words: The standards of university libraries, university libraries in Sabzevar, University libraries

Tehran University

College of Library and Information

Research design:

Evaluation of University libraries in Sabzevar city Standards of academic libraries

Prepared by:

Ali asghar haji shamsaee

Supervisor:

Dr. Fatima Fahimnia

Advisor:

Pr.Gholamreza Fadaei

Dissertation for the degree of Master of Information Science and Knowledge

Feb 2013

۱- Thomas Carlyle ↑

۲- Louis Shvrz ↑

۳- Florida ↑

۴-Library – College ↑

۵-Wilson and Tauber ↑

۶-John Feather ↑

۷-Kumar ↑

۸- Thompson ↑

۹- Jesse Hauk Shera ↑

۱۰- Gelfand ↑

۱۱- Ralf Waldo Emerson ↑

۱۲- Professor of book ↑

۱۳- Customer-based ↑

۱۴- International Organization for Standardization (ISO)115555555 ↑

۱۵- Nancy Williamson ↑

↑

۱۶- IFLA Standard for College Libraries

۱۷- Guidlines for Education of Use of Librarians,Information Workers and Archivists

۱۸- William Randal

۱۹- College Library

۲۰- Carnegiefoundation

۲۱- Bishap, David

۲۲- Copenhagen

۲۳- K.W. Humphreys ↑

↑

↑

↑

↑

↑

↑

پیشرفت هر جامعه به چگونگی کیفیت آموزش و پرورش آن جامعه بستگی دارد.کلاس ، مرکزی برای نظام پویای تعامل انسان است . هر روز هزاران رفتار کلامی وغیرکلامی به طورفردی وجمعی در کلاس اتفاق می افتدکه در جای خود قابل تأمل است .
فنون مدیریت کلاس به وسیله ی عوامل مشخص کننده ی موقعیت معلم ودانش آموز اندازه گیری می شوند و نگرش های دانش آموزان در کلاس رسمی و رشدآنان با مهارت های مدیریتی معلم در کلاس توسعه می یابد.
مدیریت کلاس اولین سطح مدیریت آموزشی است و پایه ی سطوح بالاتر مدیریت یعنی مدیریت مدرسه ، مدیریت ناحیه و مدیریت کل نظام آموزش و پرروش محسوب می شود و در شکل دادن به ساختار آموزش و فرایند تدریس و ساخت شخصیت وروند ذهنی ، عاطفی ، آموزشی و تربیتی دانش آموزان نقش اساسی دارد (صباغیان ،۱۳۸۰).
گرچه کارایی معلم براساس نگرش ، نیات و شخصیت از یک سو و همه جانبه بودن او بر اساس مهارت در توانمندسازی دانش آموزان از سوی دیگر سنگ بنای مدیریت کلاس درس است ، اما معلم به مهارت ها و فنونی سازمان دهنده نیاز دارد تا شرایطبهینه ای را برای تحقق یادگیری خلق کند (تاج الدین ، ۱۳۸۲).
پس بسیار شایسته است که مدیریت کلاس و اهم مطالب مربوط به آن بررسی شده و موانع و مشکلات مدیریت مؤثر بررسی شده و راهبردهایی جهت مقابله و رفع موانع مدیریت کلاس تحلیل و ارائه گردد تا بتوانیم با به کارگیری راهبردها بر مشکلات فائق آمده و محیط کلاس را به محیطی جذاب ، شاد و مثبت جهت حداکثر تعامل   ویادگیری تبدیل کنیم .
تعاریفی از مدیریت کلاس
موضوع مدیریت در کلاس درس یکی از مباحثی است که در ارتقای کیفی نظام آموزش و پرورش تأثیر به سزایی دارد. پیش از بیان تعریف های مدیریت کلاس ، بهتراست چند تعریف از مدیریت بیان شود.
پرداختچی (۱۳۷۲) مدیریت را کار کردن با افراد و به وسیله افراد و گروه ها برای تحقق اهداف سازمانی بیان می کند. چنان چه بخواهیم این تعریف را به مدیریت کلاس مربوط سازیم ، در این تعریف اهمیت مشارکت معلم به عنوان رهبر و راهنمای دانش آموزان بیشتر ملحوظ است . او هم چنین مدیریت را مجموعه ی فرایندهایی می داند که از طریق آنها منابع انسانی و مادی مناسب و مورد نیاز فراهم می گردد و ازطریق نفوذ به رفتار و افراد در جهت تحقق اهداف سازمان اثربخش می گردد. در این تعریف استفاده بهینه از ابزار و وسایل کمک آموزشی در جهت رشد یادگیری که هدف اصلی مدرسه و کلاس درس است تحقق می یابد.
صفوی (۱۳۷۲) مدیریت کلاس درس را >رهبری کردن امور کلاس درس از طریق :تنظیم برنامه ی درسی ، سازماندهی مراحل کار و منابع ، سازماندهی محیط به منظوربالا بردن کارایی ، نظارت بر پیشرفت دانش آموزان و پیش بینی مسایل بالقوه < می داند.
رئوفی (۱۳۷۷) مدیریت کلاس درس را این گونه تعریف می کند: >مدیریت کلاس عبارت است از هنر به کاربردن دانش تخصصی و بهره گیری از مهارت های کلاسداری در هدایت دانش آموزان به سوی اهداف مطلوب مورد نیاز دانش آموزان و جامعه <.
مدیریت کلاس کلیه ی تصمیم گیری ها و اعمالی را که برای نظم دادن به کلاس لازم است و تحت عنوان انضباط(۸۳) مطرح می شود، شامل می گردد. منظور از این گونه نظم ،مدیریت ، نگهداری و یا فراهم کردن محیطی است که در آن یادگیری صحیح همراه باکاهش مسایل و مشکلات برای دانش آموزان انجام می شود (گینات ، ۱۹۷۳، ترجمه سرتیپی ۱۳۷۱، ص ۳۰۵).
به نظر اسکریونر(۸۴) (۱۹۹۴) مدیریت کلاس درس به مفهوم >ایجاد شرایط لازم برای تحقق یادگیری است .< بر این اساس می توان نتیجه گرفت که مهارت های مدیریت کلاس درس سنگ بنای کل موفقیت در تدریس است .
اهداف عمده ی مدیریت کلاس درس
روش معلم در مدیریت کلاس براساس جهت گیری های انسانی در محیط کلاس است . معلم باید به دانش آموزان به عنوان افراد مجزا و مستقل نگاه کند و راه های مناسب برای پذیرش و اجرای رفتاری خاص را در هر دانش آموز پیدا نماید.
از نظر بیکرووستراپ (۸۵) (۲۰۰۰)، اهداف عمده ی مدیریت کلاس درس شامل موارد زیر است :
۱ – برنامه ریزی درسی بر پایه ی آمیزه ای از تنوع و هدف
۲ – ارائه دستورالعمل های شفاف به دانش آموزان در مورد فعالیت های درسی
۳ – هدایت و نظارت بر یادگیری و فعالیت های دانش آموزان
۴ – بکارگیری ابزارهای آموزشی و منابع یادگیری و تدریس
۵ – حرکت منطقی از یک مرحله از تدریس به مرحله دیگری از تدریس
۶ – زمان بندی فعالیت های کلاسی و ایجاد توازن در آنها
۷ – شروع و خاتمه هدفمند درس
پس دیده می شود اصطلاح مدیریت کلاس با اصطلاح نظم و انضباط معادل نبوده و مدیریت کلاس را می توان مجموعه ای از برنامه ریزی ها و اقداماتی دانست که معلم برای اطمینان یافتن از اثربخشی و کارایی یادگیری در کلاس انجام می دهد معلمانی که در امر مدیریت کلاس موفق هستند نظم و انضباط را در جایگاه مناسب آن در کل صحنه ی آموزش قرار می دهند. با اجرای طرح ها و برنامه های مدیریت کلاس معلم نه تنها امیدوار است که میزان یادگیری دانش آموزان فزونی یابد، بلکه هم چنین به آنان کمک می کند که متوجه ی رفتار خود باشند و آن را اصلاح نمایند (صیامی ، ۱۳۸۰).
عناصر مؤثر بر مدیریت کلاس
در مدیریت کلاس عوامل و عناصر گوناگونی دخیل هستند. مدیریت کلاس شامل روش های عادی مدیریتی ، آموزشی و رفتارهای تعاملی کلاس و عناصر دیگری است .بختیار نصرآبادی و نوروزی (۱۳۸۲) روی شش عنصر راه بردی مؤثر به شرح زیرتأکید دارند:
۱ – برنامه ریزی : معلمانی که برنامه ریزی می کنند انتظارات خود را به دانش آموزان منتقل می نمایند در نتیجه پیشرفت علمی و یادگیری آنان را بالاتر می برند.
۲ – وضع قوانینی ساده و مؤثر: هدف قوانین مدرسه و کلاس افزایش پیشرفت اجتماعی و علمی دانش آموزان است (کانجلوسی (۸۶)، ۱۹۹۰). معلمانی که مدیرانی مؤثر به حساب می آیند به فراگیرانشان یاد می دهند که چطور به قوانین عمل کنند وعمل به آن را ادامه دهند. در قوانین کلاسی کارهای عادی کلاس سازمان دهی می شود.سادگی در فهم و عمل به قوانین مؤثر است .
۳ – بازخورد مثبت در آغاز کار: معلمان موفق شیوه های تدریس و کنترل کلاس رادر آغاز سال تحصیلی با دانش آموزانشان به بحث و تبادل نظر می گذراند وفرصت هایی را فراهم می کنند تا دانش آموزان قوانین را با سؤال در مورد آنها خوب بفهمند (لومباردی (۸۷)، ۱۹۹۲، تاوبر(۸۸)، ۱۹۹۰)

جهت دانلود متن کامل این پایان نامه به سایت jemo.ir مراجعه نمایید.